Desde que Temu comenzó a operar en Paraguay, la plataforma generó gran interés por sus precios bajos y la posibilidad de acceder a envío gratuito en todos los pedidos. Sin embargo, todavía existen dudas sobre cómo funciona la entrega en el país.
Si aún no hiciste tu primera compra en Temu, en este texto te contamos todo sobre las opciones de pago disponibles y aclaramos si es posible pagar contra reembolso. Además, te explicamos cómo aprovechar las promociones y cupones de Temu que estarán disponibles en nuestro sitio apenas la plataforma active cupones para Paraguay.
En Paraguay, Temu ofrece envío gratuito siempre que tu pedido supere el monto mínimo establecido. Una vez que agregues tus productos al carrito, no necesitás hacer nada más: la entrega gratuita se aplicará automáticamente cuando cumplas con este requisito.
¿Se puede pagar contra reembolso?
No, Temu no permite el pago contra reembolso en Paraguay. Todos los pagos deben realizarse por adelantado al momento de finalizar la compra. La plataforma envía sus productos desde China con envío gratuito y ofrece varias opciones de pago seguras y prácticas, como tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Bancard) y billeteras digitales como PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Qué pasa si tengo problemas con el pago?
Si tenés algún inconveniente al pagar, te recomendamos verificar que los datos de tu tarjeta sean correctos y que tu banco permita compras internacionales, ya que Temu procesa los pagos desde China. Si el problema persiste, contactá al servicio de atención al cliente de Temu para recibir asistencia.
Algunas tarjetas pueden bloquear compras online en el exterior por medidas de seguridad. Por eso, es recomendable comunicarte con tu banco antes de hacer el pedido para asegurarte de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones internacionales.
¿Qué pasa si mi pedido se retrasa o nunca llega?
Temu cuenta con una política de entrega garantizada para proteger a los usuarios en Paraguay. Si tu pedido se retrasa o no llega, la plataforma ofrece una compensación automática para tu tranquilidad. Esto incluye Gs. 7.755 de crédito en tu cuenta por cada retraso, un reembolso completo si tu pedido no presenta actualizaciones durante 30 días y la devolución garantizada en caso de que el artículo llegue dañado.
De esta forma, podés comprar con confianza en Temu sabiendo que, si surge algún problema con la entrega, siempre tendrás un respaldo económico o la opción de reembolso.
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